Conheça 8 dicas para evitar que seu e-mail seja considerado spam

Conheça 8 dicas para evitar que seu e-mail seja considerado spam
Como evitar spam

O e-mail é um meio essencial de comunicação, altamente eficaz desde que respeitadas algumas regras básicas, portanto sem classificado como spam é um péssimo sinal.

A praticidade proporcionada por ele fortaleceu o processo de validação de informações e atualmente é utilizado como meio de comprovação em diversos acordos.

Logo, evitar que este canal se torne spam e fundamental para manutenção de um bom fluxo de comunicação.

Neste momento a pergunta que paira por sua mente é: como evitar que os emails que envio se tornem spam?

A sua pergunta será respondida neste artigo. Aqui você terá acesso à 8 dicas para evitar que seu e-mail seja transformado em spam por seus usuários.

Construção própria da lista de clientes

Priorize a criação de uma lista de emails própria, pois os resultados serão bem mais consistentes.

Desta forma você conseguirá ter em sua base um público mais alinhado ao conteúdo que você disponibilizará.

O objetivo da construção de uma lista de emails, além de possíveis clientes, é conhecê-los com o máximo de detalhes para lhes proporcionar uma experiência mais agradável.

Inclusão de Opt In

Opt In é um recurso disponibilizado aos leitores para lhe permitir aceitar ou não o receber de mensagens contendo dicas, promoções, serviços ou outros conteúdos associados ao seu negócio.

Essa anuência aumentará a probabilidade de seu email se manter na caixa de entrada dos usuários.

Normalmente o Opt In é inserido no site da empresa, como forma de convite para assinatura de uma newsletter.

A localização do Opt In é variável, sendo necessário apenas um clique para conceder a autorização, o que fará com seus emails não sejam tratados como spam.

Utilização de ferramenta para envio das mensagens

A utilização de uma ferramenta profissional para envio de suas mensagens é fundamental para que suas mensagem não sejam tratadas como spam.

O provedores de emails para os quais suas mensagens serão enviadas validando o IP de origem para confirmar se os emails são ruins ou bons.

Logo o IP utilizado é tratado como uma referência para avaliação de suas mensagens.

Por isso certifique-se se a empresa escolhida para o serviço de envio de emails monitora a pontuação dos IP´s por ela utilizados (processo chamado de Sender Score) e de que maneira são tratados.

Taxa de reclamações e usuários desconhecidos são alguns dos critérios utilizados na análise.

Produção de mensagens em formato HTML

O HTML é um código utilizado para envio de emails. Portanto é fundamental que, ao configurar a arte de seus emails, você utilize um editor HTML, separando imagens de textos. 

Esta ação é necessária pois ao enviar mensagens utilizando apenas imagem as chances dela ser direcionada para a caixa de entrada são reduzidas com muita força.

O ideal é utilizar a proporção de 50% de texto e 50%de imagem.

Atenção ao assunto da mensagem

O assunto das mensagens é um tema bem delicado, pois mesmo que todos os demais critérios de envio sejam respeitados, uma assunto mal definido pode colocar tudo a perder.

Fuja de termos que classifiquem sua mensagem como spam.  Palavras como compre agora, desconto, grátis, promoção, dentre outras, automaticamente classificam seu email como spam.

Evite também títulos em caixa alta ou longos demais. Procure respeitar o limite de 50 caracteres.

O excesso de pontuação ou repetição de um caractere também devem ser evitados.

Se precisar destacar algum elemento priorize o uso de negrito ou sublinhado.

Opção de descadastro da lista

A opção de descadastro é primordial em sua estratégia de email marketing.

Ao não permitir esta opção ao usuário, estará causando uma péssima primeira impressão. A antipatia será imediata.

Disponibilize ao usuário uma opção para ser descadastrado da lista de emails.

Ao final da mensagem deve ser inserido um link direcionando para a página de cancelamento do cadastro.

Cuidado com a frequência de envios

Este tópico é complexo pois mesmo que seus usuários tenham autorizado o envio dos emails, o excesso de mensagens podem levar a classificação manual de seus emails como spam.

Procure manter uma frequência regular. Normalmente o envio deve ocorrer uma vez por semana ou em intervalos de quatro dias.

Cuidado também com o pouco envio de emails. Isso pode provocar o esquecimento do usuários e naturalmente ser tratado como spam.

Se a sua frequência de envios for semanal, deixe clara a justificativa por essa escolha.

Mobile-friendly

Mobile-friendly, conceito de responsividade em layouts de sites e blogs não é mais apenas uma opção para deixar seu conteúdo “bonitinho” no celular dos usuários.

Segunda a pesquisa E-mail Marketing Trends, para 91% dos entrevistados, o smartphone é o dispositivo preferido para acesso ao email.

Porém essa pesquisa mostra que os clientes consideram que a pior experiência de uso de e-mail marketing é através dos smartphones,

O apontamento se caracteriza pela inadequação das mensagens ao tamanho da tela do dispositivo.

Por isso ao utilizar uma estratégia de e-mail marketing, sua atenção precisa estar também voltada à responsividade (mobile-friendly)

Um conteúdo é considerado responsivo quando se adapta ao tamanho da tela em que seja visualizado, seja um dispositivo móvel ou desktop.

Evitar que sua campanha de e-mail marketing seja considerada spam é fundamental para melhorar seus resultados e tornar mais fluido o relacionamento com seu consumidor.

Este cuidado fará com que suas mensagens não sejam descartadas sem ao menos ter seu conteúdo visualizado e apreciado.

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